у кого есть знакомства в ТК Деловые линии
-
Маргоша
- Почётный волонтер
- Сообщения: 11547
- Зарегистрирован: 12 май 2009, 18:25
- Награды: 4
- Имя: Маргарита
- Место жительства: Москва, Люблино
- Наличие автомобиля: есть
у кого есть знакомства в ТК Деловые линии
Друзья у кого есть знакомые в транспортной компании Деловые линии - отзовитесь!
Может вы можете помочь решить вопрос:
дело вот в чем.
21.08. в четверг мы отправили груз через деловые линии, т.к. почта такие объемные посылки больше не принимает
так вот в четверг груз забрали, и до вчерашнего дня ни слуху ни духу от них, хотя должны были позвонить и сообщить сумму к оплате, чтобы я эту сумму оплатила до выдачи груза
вчера 27.08. мне позвонили, сообщили сумму и сказали, что могу оплатить через сбербанк
вчера же сообщили Каргапольцам, что они могут приехать забрать груз, что бесплатное хранение до 31 августа, и что оплачивать ничего не нужно.
надо учитывать, разница по времени у нас +2 часа, соответственно они о прибытии груза узнали раньше меня, а я так вообще от них узнала, что груз уже отправлен (я то думала, что сначала надо оплатить, а потом груз отправляют, ну как то так)
сегодня я оплатила доставку через сбербанк, и только от кассира я узнала, что деньги на счет только через три дня поступят
А каргапольцы уже стоят у дверей деловых линий в кургане и конечно груз им не отдают, потому что они не видят денег
дело в том, что там не так просто с машиной, в следующий раз машину им выделят только 4 сентября, дело даже не в том, что придется оплачивать хранение (хотя и в этом тоже, мы бы эти деньги на детей могли бы потратить), но и дети не смогут получить груз к 1 сентября
Я сегодян звонила в деловые линии и слезно умоляла помочь решить проблему, что готова отправить сканы платежных документов. Но оказывается у физ лиц платежки они не принимают, и что мы можем забрать груз, если они там на месте оплатят, но у них нет таких денег.
связаться по телефону с руководством нельзя, написала письмо по электронке, но слабо вериться, что они вообще его прочитают, не то что ответят, раз у них такая организация.
МОЖЕТ У КОГО-ТО ЕСТЬ ЗНАКОМЫЕ В ДЕЛОВЫХ ЛИНИЯХ И ОНИ СМОГУТ ПОМОЧЬ РЕШИТЬ ЭТОТ ВОПРОС
каргапольцы пока еще стоят там в кургане у дверей деловых линий, в надежде на то что груз выдадут
ребят помогите
Может вы можете помочь решить вопрос:
дело вот в чем.
21.08. в четверг мы отправили груз через деловые линии, т.к. почта такие объемные посылки больше не принимает
так вот в четверг груз забрали, и до вчерашнего дня ни слуху ни духу от них, хотя должны были позвонить и сообщить сумму к оплате, чтобы я эту сумму оплатила до выдачи груза
вчера 27.08. мне позвонили, сообщили сумму и сказали, что могу оплатить через сбербанк
вчера же сообщили Каргапольцам, что они могут приехать забрать груз, что бесплатное хранение до 31 августа, и что оплачивать ничего не нужно.
надо учитывать, разница по времени у нас +2 часа, соответственно они о прибытии груза узнали раньше меня, а я так вообще от них узнала, что груз уже отправлен (я то думала, что сначала надо оплатить, а потом груз отправляют, ну как то так)
сегодня я оплатила доставку через сбербанк, и только от кассира я узнала, что деньги на счет только через три дня поступят
А каргапольцы уже стоят у дверей деловых линий в кургане и конечно груз им не отдают, потому что они не видят денег
дело в том, что там не так просто с машиной, в следующий раз машину им выделят только 4 сентября, дело даже не в том, что придется оплачивать хранение (хотя и в этом тоже, мы бы эти деньги на детей могли бы потратить), но и дети не смогут получить груз к 1 сентября
Я сегодян звонила в деловые линии и слезно умоляла помочь решить проблему, что готова отправить сканы платежных документов. Но оказывается у физ лиц платежки они не принимают, и что мы можем забрать груз, если они там на месте оплатят, но у них нет таких денег.
связаться по телефону с руководством нельзя, написала письмо по электронке, но слабо вериться, что они вообще его прочитают, не то что ответят, раз у них такая организация.
МОЖЕТ У КОГО-ТО ЕСТЬ ЗНАКОМЫЕ В ДЕЛОВЫХ ЛИНИЯХ И ОНИ СМОГУТ ПОМОЧЬ РЕШИТЬ ЭТОТ ВОПРОС
каргапольцы пока еще стоят там в кургане у дверей деловых линий, в надежде на то что груз выдадут
ребят помогите
-
Маргоша
- Почётный волонтер
- Сообщения: 11547
- Зарегистрирован: 12 май 2009, 18:25
- Награды: 4
- Имя: Маргарита
- Место жительства: Москва, Люблино
- Наличие автомобиля: есть
Re: у кого есть знакомства в ТК Деловые линии
извините пишу на эмоциях, в очередной раз пребываю в шоке от сервиса очередной организации
-
Маргоша
- Почётный волонтер
- Сообщения: 11547
- Зарегистрирован: 12 май 2009, 18:25
- Награды: 4
- Имя: Маргарита
- Место жительства: Москва, Люблино
- Наличие автомобиля: есть
Re: у кого есть знакомства в ТК Деловые линии
если, что звоните мне на телефон +7-925-091-19-18
они пока еще в Кургане, я готова сразу скинуть скан платежки
блин ведь это так просто пойти на встречу и попробовать решить проблему
они пока еще в Кургане, я готова сразу скинуть скан платежки
блин ведь это так просто пойти на встречу и попробовать решить проблему
-
Ватруша
- Отв. за обучение кураторов
- Сообщения: 8351
- Зарегистрирован: 30 янв 2012, 17:18
- Награды: 4
- Имя: Марина
- Место жительства: Москва
- Наличие автомобиля: есть
Re: у кого есть знакомства в ТК Деловые линии
беспредел...ппц(((
к сожалению, знакомых там нет...((
а нельзя отменить платеж и заново отправить его через банк?
через мобильный банк, вроде, быстрее...
в принципе, срок перевода - 3 рабочих дня - это максимальный срок, а так - они и в течение 1 раб.дня успевают обработать...
к сожалению, знакомых там нет...((
а нельзя отменить платеж и заново отправить его через банк?
через мобильный банк, вроде, быстрее...
в принципе, срок перевода - 3 рабочих дня - это максимальный срок, а так - они и в течение 1 раб.дня успевают обработать...
-
Маргоша
- Почётный волонтер
- Сообщения: 11547
- Зарегистрирован: 12 май 2009, 18:25
- Награды: 4
- Имя: Маргарита
- Место жительства: Москва, Люблино
- Наличие автомобиля: есть
Re: у кого есть знакомства в ТК Деловые линии
Платеж уже не отменать, если бы я сразу опомнилась пока в отделении сбербанка была
а я уже на работу приехала, стала звонить, и только потом выяснилось, что пока они не увидят деньги груз не выдадут
хотя сами неделю со счетом протянули
а я уже на работу приехала, стала звонить, и только потом выяснилось, что пока они не увидят деньги груз не выдадут
хотя сами неделю со счетом протянули
-
Маргоша
- Почётный волонтер
- Сообщения: 11547
- Зарегистрирован: 12 май 2009, 18:25
- Награды: 4
- Имя: Маргарита
- Место жительства: Москва, Люблино
- Наличие автомобиля: есть
Re: у кого есть знакомства в ТК Деловые линии
ребят, у может у нас есть юристы - претензию написать
а то предполагаю, что нам еще тааакой счет за хранение вытсавят
потому что сумма к оплате увеличилась на 70 % от первоначального расчета, я уже молчу про это
а то предполагаю, что нам еще тааакой счет за хранение вытсавят
потому что сумма к оплате увеличилась на 70 % от первоначального расчета, я уже молчу про это
-
эЛЕоНоркА
- Почётный волонтер
- Сообщения: 2487
- Зарегистрирован: 22 авг 2011, 01:12
- Награды: 3
- Имя: Елена
- Место жительства: Нидерланды
- Наличие автомобиля: нет
Re: у кого есть знакомства в ТК Деловые линии
А нельзя им письмо от КВ накатать? Если они так уж хотят общаться с юр.лицами, а не с физ.лицами, то можно кинуть письмо с печатью КВ, или попросить письмо от домика...
П.С. У нас же есть логисты в КВ, наверняка могут у них быть контакты...
П.С. У нас же есть логисты в КВ, наверняка могут у них быть контакты...
-
Маргоша
- Почётный волонтер
- Сообщения: 11547
- Зарегистрирован: 12 май 2009, 18:25
- Награды: 4
- Имя: Маргарита
- Место жительства: Москва, Люблино
- Наличие автомобиля: есть
Re: у кого есть знакомства в ТК Деловые линии
Друзья, спасибо за отклики
Ситуацию разрулили следующим образом
Оксана внесла залог за груз, груз им выдали, теперь когда деловые линии увидят деньги на счету, они залог вернут, когда Оксана 4 сентября снова приедет к ним в Курган
еще раз спасибо, слава Богу все разрешилось, но осадок остался, боюсь больше не буду пользоваться услугами этой компании
тема закрыта
Ситуацию разрулили следующим образом
Оксана внесла залог за груз, груз им выдали, теперь когда деловые линии увидят деньги на счету, они залог вернут, когда Оксана 4 сентября снова приедет к ним в Курган
еще раз спасибо, слава Богу все разрешилось, но осадок остался, боюсь больше не буду пользоваться услугами этой компании
тема закрыта
-
Катюня
- Почётный волонтер
- Сообщения: 2361
- Зарегистрирован: 24 авг 2011, 16:18
- Награды: 2
- Имя: Катерина
- Место жительства: Москва, Алексеевская
- Наличие автомобиля: Есть
Re: у кого есть знакомства в ТК Деловые линии
Как хорошо что нашлись деньги на залог. Рада что вопрос разрешился.