4 марта 2014 года – Интервью с Олесей Хановой (Лайсан)

Девушка с неиссякаемой жизненной энергией и богатым профессиональным опытом, куратор Чеховского социально-реабилитационного центра, болеющая душой за своих подопечных, Олеся Ханова (Лайсан), рассказывает о замужестве, вспоминает детство и делится полезными советами с волонтерами-новичками.

1

- Олеся, для начала традиционный вопрос: расскажи о своем детстве, где ты родилась?

– Родилась я в Москве, родители мои из обычной рабочей семьи. Мама портной, папа электрик. Нам с сестрой повезло с мамой, у нас всегда были красивые наряды (Улыбается).

- Из какого ты района Москвы?

– Я родилась на Профсоюзной. Когда была подростком, мои родители развелись, и мы с мамой переехали на Выхино.

- А как ты училась в школе?

– В детстве я много болела и постоянно лежала в больницах, поэтому училась плохо, на тройки. В подростковом возрасте все изменилось, и я стала учиться на четверки-пятерки. Я шла на серебряную медаль в 11 классе, но под конец школьной учебы мне так надоело учиться, что я получила тройку по какому-то предмету и помахала ручкой своей серебряной медали (Смеется).

- Ты поступила в институт с первого раза? Сама сдавала экзамены?

–  В 11 классе я ходила на подготовительные курсы в МГВМИ, сдала там итоговые экзамены и автоматом поступила в институт. На первом же занятии я поняла, что ошиблась институтом. Профессия «Литейное производство черных и цветных металлов» – не мое (Смеется). Так получилось, что наша школа сотрудничала с этим институтом. И у нас была возможность ходить туда на бесплатные подготовительные курсы. Мама мне в то время говорила: «Неважно, какая у тебя будет профессия, важно, чтобы было высшее образование». Тогда я даже не определилась еще с будущей профессией и решила идти учится в МГВМИ. В первый же день меня выбрали старостой. Также было и в школе. Отмучившись на первом курсе, я ушла из института и четыре года не знала, какую профессию выбрать (Улыбается). Решила, что пока не определюсь с будущей профессией, пойду работать (Улыбается).

2

- Рано начала работать, получается…

– Ага, рано, в 6 лет (Смеется). Взяла у сестры открытки, которые она бережно собирала и пошла на трамвайную остановку их продавать. Мама была в шоке (Смеется). Потом в следующий раз я примерно в 9 лет снова работать пошла, аккурат перед новогодними праздниками. Мне очень хотелось своим близким самой купить подарки (Улыбается). Я вместе с соседским мальчиком одолжила деньги у родителей, купила рекламные журналы, которые и стали продавать в метро, в переходе с Октябрьской кольцевой на Октябрьскую радиальную.

- И что, покупали?

– Покупали! Хотя, наверное, больше из жалости. В общем, карьера моя там довольно быстро закончилась.

- То есть, первого капитала ты там не сделала?

– Да, я даже не отбила деньги, которые я у мамы взяла. В общем, я с этим делом завязала (Улыбается). Предпринимательская жилка у меня всегда была, и я решила другим способом денег на подарки заработать. Я сагитировала подружку, взяла санки и мы пошли бутылки собирать (Смеется). И таких проявлений предпринимательской жилки было много…

- А какие иностранные языки ты знаешь?

– Хорошо я знаю только русский. В школе и универе я учила английский и даже умудрилась экзамены сдавать на пять (Улыбается). Когда я работала в испанской фирме, то мне было очень интересно знать, о чем между собой говорят мои коллеги и руководство. Вот тогда я решила учить испанский язык. Я попросила своего коллегу кубинца помочь мне выучить язык. Видя мое усердие, мне подарили испанский разговорник (Смеется). Потом был литовский язык. В общем, всего по чуть-чуть.

- Я знаю, что ты училась еще в одном ВУЗе. В каком?

– Когда я определилась с профессией, я пошла учится в Академию им.Нестеровой на факультет психологии. Через год весь наш курс перевелся в РосНОУ, так как туда перешли все наши преподаватели.

3

- А какую специализацию по психологии ты выбрала?

– До четвертого курсы мы учились на факультете психологии и педагогики, а потом уже была возможность выбрать специализацию. Я выбрала психологию управления конфликтами в организации. Тема конфликтов мне очень нравится. Конфликт – это пожар, который бушует от накала эмоций. Когда люди друг друга не понимают, потому что изначально они не захотели договориться друг с другом. Очень круто, если ты этот пожар умеешь локализовать.

- Какие у тебя есть увлечения? Я знаю, что фотография одно из них, а есть еще?

– Фотографией я увлеклась сравнительно недавно, примерно года три. Поначалу я фотографировала все подряд, не понимая истинный смысл. Марат мне объяснял, что и как надо снимать, еще на курсы по фотографии ходила. Сейчас я выбрала для себя такие направления: стрит-съемка, репортаж, портрет, предметная и студийная съемка. Одно из моих больших увлечений – автомобили. Мой первый автомобиль – Фольксваген Жук, я называла ее «пирожок» (Смеется). Эта машина была моей мечтой с детства и когда моя мечта осуществилась, я была самая счастливая. Когда я ее купила, в этот же день я вступила в автомобильный клуб. Через год мне там предложили стать московским организатором клубных встреч, выездов и т.д. Это было классное время! Сейчас у меня Нисан Джук, как мои бывшие одноклубники сказали: «Лесь, жука на джука поменяла» (Улыбается). В прошлом году стала коллекционером, я собираю фигурки ангелочков, куклы Арлекино и деревянные фигурки из серии Willow tree.

- А расскажи о вас с Маратом, как вы познакомились?

– На сайте знакомств (Смеется). Это интересная история… Идея зарегистрироваться мне пришла в голову спонтанно. Что-то пишут там, приглашают на свидания. Среди всех писем я получаю сообщение с фразой: «Привет, коллега!». Я думаю: «Какая я тебе коллега?!». Открываю его анкету, смотрю фото и что-то не могу припомнить, чтобы когда-то мы вместе работали. В общем, я проигнорировала это сообщение. Спустя несколько дней Марат мне пишет снова, при этом добавив, что «у нас много общего». Я думаю: «Что у нас может быть общего?!», и решила спросить, что он имел в виду. Так у нас завязался разговор. Потом мы стали ездить на совместные фотосъемки, во время которых он учил меня фотографировать правильно (Улыбается). В то время я уже была в Клубе волонтеров и рассказала ему о нашей деятельности. Так Марат и стал волонтером.

4

- Расскажи, а как в твоей жизни появился Клуб волонтеров?

– В 2011 году я общалась с владельцами Джуков, и на одной из клубных встреч от одного из одноклубников я и узнала о том, что группа единомышленников собирается в «эти выходные» ехать в детский дом. Я стала у него расспрашивать, что да как, и спросила, можно ли с ними. Он позвонил какой-то девушке, которая его пригласила в поездку, и передал трубку мне. Я, к сожалению, не помню, с кем из наших волонтерочек я разговаривала в тот момент. В общем, сказала она мне, что мест свободных в эту поездку уже нет, но если я хочу присоединиться к поездкам, то мне нужно прийти в Клуб волонтеров. Вот так я и узнала про нас (Смеется). Вечером того же дня, когда приехала домой, в поисковике нашла наш сайт и зарегистрировалась. Для меня было очень сложно попасть на День открытых дверей, тогда он проводился в Ясенево, я работала на противоположном конце Москвы. В общем, по времени никак не получалось, что меня крайне расстраивало. И вот как-то появилось объявление, что на складе на Курской будет проводиться субботник. Я подумала: «Вот здорово, если пока не получается приехать на день открытых дверей, то я хоть так детям помогу!». Приехала туда, познакомилась с Ильей, Аней Magic, Дамаской. Оказалось, разбираться на складе -дело очень позитивное (Улыбается). Илья вечером сказал, что сегодня же меня «посинит». Для меня тогда это было непонятным: «Что значит, «посинит»?». Но потом я поняла, что теперь я могу видеть запись в поездки, и на День открытых дверей мне уже не надо. В тот же день я записалась в поездку в Обидимо, а на следующий день поехала в Сафоново. Я тогда не послушалась никого, что это тяжело, далеко.

- Какие у тебя были первые впечатления?

– Мне запомнился мастер-класс в Обидимо, когда мы делали часы с одним мальчиком, кажется, его звали Сережа. Часы получились такие забавные, фиолетовая корова с оранжевыми пятнами. На следующий день я поехала в Сафоново фотографом. Даша-Дамаска меня предупредила, что мне придется бегать из одного корпуса в другой. Для меня это было, как сдача стометровки, туда-сюда, туда-сюда (Смеется). Мне все очень понравилось, команда в Сафоново очень классная. Поскольку мне тяжело ездить на дальние расстояния, от поездок в далекие домики мне пришлось отказаться. Хотя мне очень нравится Сафоново.

- А ты не хотела ездить туда пассажиром?

– Я не очень люблю ездить пассажиром, потому что сразу начинаю оценивать дорожную ситуацию, все контролировать, как бы я поступила на месте водителя. Это уже привычка, ведь за рулем я уже почти 6 лет (Улыбается).

5

- А как Чеховский приют появился в твоей жизни?

– Когда мы ехали в Сафоново, я спросила у Даши: «А Чеховский реабилитационный центр входит в список опекаемых Клубом учреждений?». Даша говорит: «Нет». Я ей: «А как ты думаешь, можно его взять под крыло?». Она мне посоветовала поговорить с Ильей. Я написала Илье, мы договорились обо всем и спустя какое-то время поехали в Чеховский центр на разведку.

- И ты сказала: «Я хочу быть куратором»?

– Да, я сама себя назначила куратором (Смеется). Наверно, в Клубе это самая быстрая карьера куратора (Улыбается). Таким образом, я нашла новый домик для Клуба волонтеров и стала его куратором. До этого я им помогала по возможности, в основном, привозила вещи и гигиену, на что хватало денег. Но понимала, что своими силами не смогу покрыть те нужды, которые необходимы. Я сказала Илье, что смогу быть куратором этого центра. Он сказал: «Хорошо, потому что всегда трудно находить новых кураторов, тем более, этот домик никто не знает». В один прекрасный день мы с Маратом встретились с Ильей и приехали в Чехов. Там была директор домика, которая нас ждала. Мы походили по домику, пофотографировали, и потом Илья решил, что Клуб волонтеров возьмет Чехов «под свое крыло». И вот таким образом в моей жизни появился Чехов. Откровенно говоря, я не знаю, сколько бы моя волонтерская жизнь продлилась, если бы не Чехов. Если я не чувствую доли ответственности к той деятельности, которой занимаюсь, то я довольно быстро могу потерять интерес. Я очень люблю Чехов, люблю директора, нашу чеховскую команду. Ведь чеховская команда самая лучшая (Улыбается).

- Расскажи, Чеховских детей возвращают в семьи? То есть, это семьи на грани благополучия, и детишки в центре проходят некий период реабилитации?

– Да, на базе Чеховского реабилитационного центра действует программа по профилактике социального сиротства. Выглядит это так: из неблагополучных семей, если на то есть основания, забирают ребенка и помещают в Центр. Если мама или родственники заинтересованы в том, чтобы вернуть ребенка, они делают для этого все возможное. Тогда ребенка возвращают обратно в семью. Тем временем ребенок все равно находится под контролем органов опеки. У нас есть там один мальчик Ваня, который на протяжении всего нашего знакомства так и растет: чуть-чуть дома, чуть-чуть в Центре.

6

- А что в эти моменты чувствуют дети, что они говорят? Они хотят вернуться в семью?

– Есть дети, которые хотят вернуться домой, а есть те, которым больше нравится в Центре. Здесь у них регулярное питание, чистая одежда, они вымыты. К сожалению, дома их зачастую ждут только пьяные мама и папа, и отсутствие еды. Но, в основном, дети хотят вернуться домой. Спрашивают: «Олеся, а когда вы в следующий раз приедете? Ой, жалко, а у меня уже тут не будет», – «А где ты будешь?», – «А я дома буду…». Был один такой случай. Одну девочку, Веру, обещали забрать домой вечером, а мы как раз в тот день были в Центре. Наступил вечер, а ее так и не забрали. У нее такая истерика была… Уже вечер, а мамы нет… В следующем нашем разговоре она эту тему уже не поднимала, да и мы тоже старались обойти эту тему стороной.

- А в центре есть психологи?

– Конечно, там есть 2 психолога. Вообще, Елизавета Анатольевна, директор, детей любит, как родных. До этого она работала в коррекционной школе, а потом перешла сюда. До ее прихода в Чехове процветала кража продуктов, но при Елизавете Анатольевне это все прекратилось, она жестко все отслеживает, потому что если это детям, то должно попасть детям. За это я ее очень сильно уважаю и люблю. Она очень важный человек в моей жизни.

- А дети из Чехова ходят в обычную школу? Есть ли у них какие-то проблемы с образованием?

– Да, там же школа рядом, через забор! Про проблемы мне никто ничего не говорил. Если бы были какие-то проблемы, я бы знала, меня наверняка попросили бы привезти какие-то книжки. Даже канцелярские принадлежности у меня не так часто просят, а вот гигиену – всегда.

- То есть, получается, выделяемого бюджета не хватает на гигиенические средства?

– Да. Наверно, дело в том, что Министерство считает, что у Центра намного меньше нужд, чем у обычного заведения, так как дети часто меняются. Хотя нужд там столько же и даже больше. Вот представь, поступил ребенок, ему выделили зубную пасту, щётку, мыло, трусы, колготки, одежду, а потом отправили домой, он же всё это с собой забирает. Потом приходит новый ребенок, ему тоже самое собирают. Хорошо, что в начале года у нас была коллективная закупка медикаментов, так как часто поступают дети с сахарным диабетом, а у них даже не было глюкометра для измерения сахара, как мне объяснила директор – не положено! У меня была идея в Чехове сделать компьютерный класс, но со временем эта идея прошла сама собой. Места для компьютерного класса нет. Сейчас в каждой группе есть по 1 компьютеру и этого вполне достаточно. Когда у меня появился Чехов, в моей голове сработал тумблер: «Всё, что отдают – нужно везти в Чехов!». Хорошо, что у нас есть гараж – он стал складом. И дом стал складом. И всё со временем стало складом (Смеется). Чеховские дети для меня, как родные. Я их очень люблю.

7

- А кто-нибудь отслеживает судьбу ребят после того, как они покидают центр?

– Я общаюсь с директором, спрашиваю о судьбах детей, со многими общаюсь через социальные сети. Для меня очень важно знать, что с ребенком все в порядке.

- Есть ли в Чехове свои традиции?

– В Чехове есть две традиции: совместный обед и благодарность команде. В обеденный перерыв мы все вместе садимся за один обеденный стол, на который волонтеры ставят то, что взяли для обеда. Бутерброды, овощи, сладости, морковка даже была – оказалось, многие волонтеры любят морковку! Просто красота! В конце дня, перед отъездом, я всегда благодарю волонтеров за замечательный день. Мне кажется, это важно – выделить заслуги волонтеров, ведь каждый из них вносить весомый вклад в общее дело, как минимум, для моих подопечных детей. Я была бы рада, если бы в каждом домике была бы такая крепкая команда, «костяк». Я всегда рада новичкам в чеховской команде (Улыбается).

- Кроме Чехова ты еще была в каких-то домиках?

– Я была в Обидимо два раза, второй раз с Маратом. В Сафоново была, к «полотняшкам» и в Надежду мы вместе ездили. Вот все хотим в Новогурово, Талдом и к «рыбкам» съездить.

- Вы с Маратом своих детей планируете заводить?

– Планируем. Но мы еще хотим усыновить детей. Уже прошли обучение в Школе приемных родителей. Это очень полезно, можно узнать много всего интересного, как нужно и можно общаться не только с детьми, но и со взрослыми.

- Это бесплатное обучение?

– Да, бесплатное. Я была приятно удивлена, что сейчас существует такая всесторонняя поддержка на разных уровнях семей, которые уже усыновили детей или только планируют такой шаг. У меня даже появилась мысль создать такой некий клуб приемных родителей, которые уже взяли детей, чтобы делиться друг с другом опытом. Мы с Маратом хотим сначала взять двух близнецов, а чуть позже – еще двух близнецов.

- Как вы пришли к этому решению?

– Мы говорили об этом уже довольно давно. Сейчас нам нужно довольно оперативно решить только один вопрос – с жильем, так как оно не подходит для проживания такого количества детей. Мы сейчас активно работаем над тем, чтобы купить свой собственный дом.

8

- А вы хотите взять маленьких детей?

– В идеале – да, так на них система меньше всего еще повлияла. Максимальный возраст, который мы сейчас рассматриваем – до 3-4 лет.

- А как ваши родные относятся к этой идее?

– На самом деле, еще до того, как в моей жизни появился Марат, я уже говорила маме, что хочу взять ребенка из детского дома. Мама тогда была резко против. Но за столько лет мама, видимо свыклась с этой мыслью и уже нормально к этому относится, хотя просит учитывать и её мнение. Она считает, что нет чужих детей, а есть просто внутреннее ощущение, нравится тот или иной ребенок или нет. Но в этом вопросе, думаю, наше с Маратом решение будет определяющим. Я шутила в Школе приемных родителей: «Вот когда вы ходите беременными, вы не знаете ничего, какие волосы, глаза будут у Вашего ребенка». А тут можно выбрать того, который тебе нравится. У нас хорошая, небольшая группа была. С одной девушкой мы сдружились.

- Олеся, тебе бы хотелось что-то изменить в Клубе волонтеров?

– То, что сейчас происходит в Клубе, очень интересно. Динамика положительных изменений. Любое изменение часто людьми воспринимается отрицательно, потому что неизвестно, как всё будет, получится ли что-то или нет, а в данном случае происходят изменения только на благо Клуба, волонтеров и наших детей. Я считаю, что сейчас нужно давать больше ответственности «синеньким» волонтерам, потому что они рвутся в бой. Нужно делегировать ответственность на других, хочется кому-то отвечать за какое-то направление – отлично, дай ему попробовать, поддержи его морально, и тогда мы станем еще более прочной командой, сможем охватить больше областей. Сейчас мы с Маратом стали еще ответственными за направление помощи многодетным семьям.

- В рамках какого-то фонда?

– Есть одна организация, в которую входит 600 многодетных московских семей. И мы контактируем с одной девушкой из этой организации. Иногда нам привозят что-то на склад, и это не очень развозится по домикам. Тогда мы передаем это нуждающимся семьям. Или, допустим, нам передают детские вещи, игрушки, в домиках это не принимают, а этим семьям нужно всё, ведь их 600, они рады любой помощи. Конечно, самое главное в этой помощи – не допустить того, чтобы кто-то сел тебе на шею и свесил ножки. Но за три года в Клубе волонтеров я научилась пресекать такие случаи. Давая ответственность человеку, нужно доверять ему. Если не будешь доверять, он не справится, и ты потом будешь думать: «Да, зря я ему это поручила…»

 9

- А ты думала проводить какие-то мастер-классы по профессиональному росту для детей, ведь это как раз твоя сфера?

– У меня была такая идея, но пока не получается ее реализовать. Я бы хотела проводить дополнительное обучение для новичков, потому что столкнулась с тем, что на Дне открытых дверей они не всегда до конца всё понимают, и иногда у них возникают какие-то трудности по приезду в детские дома. Что-то типа «Школы для новичков».

- Пожелай, пожалуйста, что-нибудь детям, волонтерам и новичкам…

– Новичкам, прежде всего, посоветую в своей первой поездке постараться контактировать с другими волонтерами, так как, к сожалению, утром не всегда есть возможность пообщаться с каждым новичком, уделить каждому внимание, но каждый новенький также важен, как и любой другой волонтер. Главное, чтобы новенькие не закрывались в себе, шли на контакт со «старенькими», ведь все наши волонтеры – народ отличный, открытый, все коммуникабельные. Нужно быть немножко посмелее (Улыбается). Что касается волонтеров, то это самые замечательные люди, с которыми мне приходилось сталкиваться. Они берут на себя ответственность, всегда находят время, силы, новые идеи, и при этом никогда ничего не ждут в ответ. Это так интересно. Мне все время хочется с ними чем-то поделиться, потому что эти люди привыкли отдавать и при этом стали немного забывать, что такое «принимать». Когда я стала ездить с Клубом, я настолько отучилась принимать, что для меня было шоком, когда мне что-то дают (Смеется). Волонтерам ещё хочется сказать, чтобы они оставались такими, какие они есть сейчас. В некоторых моментах быть более активными, когда планируются важные мероприятия для Клуба. Не бояться посещать командообразующие мероприятия, например, киноклуб. Да даже если ты всего второй раз пришел, сделай вид, что ты уже давно ходишь. Это «свои люди», которые мыслят так же, как и ты, вот и приходи к ним, как к «своим людям», которых ты знаешь уже давно, не важно, что ты видишь их в первый раз. Не будь отстраненным! А вообще у нас замечательные люди! Детям я бы пожелала… Чтобы они позволяли нам быть в их жизни, особенно это касается выпускников, потому что они боятся подпустить к себе кого-либо, многие из них часто уже разочарованы во всех людях, чтобы они дали возможность быть рядом с ними и поддержать их, если им это будет нужно.

- А как помочь выпускникам?

– Самое главное, думаю, нужно помогать тем, кто просит о помощи, а не лезть помогать насильно тем, кто этого не просит. Иначе тут можно наткнуться на две вещи: отторжение и потребительство. Тебя попросили о помощи – ты помог. Тебя не просят – ты узнаешь, намекаешь, но никак не лезешь на амбразуру: «Я тебя в Москву привезу, квартиру сниму, работу найду, ты будешь жить у меня в шоколаде!». Ребенок должен сам что-то делать. Но только если только этого захочет сам…

10

Взгляд со стороны:

Марат (Марат): “Рассказывать про Олесю, я могу долго и… очень долго. И если попытаться вложить в 2-3 предложения все те дела, которые они делает для Клуба Волонтеров, то это будет набор комплиментов. Инициативная – локомотив который тащит десятки вагонов и не замечает усталости. Позитивная – всегда в поездках заряжает энергетикой веселья всю команду. Увлекающаяся – перед новым годом провела мастер-класс по шапочкам, после этого дома сделала около 2-3 десятков шапочек на подарки… Или такой вариант, случайно увидела интересный мастер-класс в Интернете – и все, Олесю “за уши не оттащишь” от нового мастер-класса. А какой она организатор, это тема вообще отдельного интервью. Как пример – организация Дня рождения Клуба Волонтеров. Кстати, благодаря Олесе я узнал про Клуб, и стал волонтером.”

Лена (Ленусена): “Олеся очень добрый, чуткий человек, всегда позитивна и этим позитивом заряжает всех вокруг. Моя первая поездка в Клубе Волонтеров была именно в Чехов, и я благодарна Олесе, что именно она открыла для меня “двери” волонтерства. Она очень мудрый и отзывчивый куратор. Она отличный организатор, День Рождения Клуба Волонтеров этому подтверждение! Я рада, что знакома с таким прекрасным человечком.”

Мария (mary1986): “Олеся… первое, что приходит на ум – слово “добрый”… по-домашнему добрый человек! Это в том смысле, что рядом с Лесиком чувствуешь себя, как дома, как будто рядом кто-то родной, близкий душе. Что касается клубной жизни – всем своим естеством болеет за домик. Но не перестает удивлять и радовать своим благородством в повседневной жизни – будь то помощь страдающему животному, либо неравнодушие к неимущим. Про ее креативность и полет фантазии и так все знают. Она – мой многогранный друг.”

Интервью подготовила:

6863 Елена (эЛЕоНоркА)

 

 

 

Транскрибатор:

67 Аня (Lithium)